Condiciones del servicio

1. Quién presta el servicio (aviso legal)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI):
Titular: Rocío Fernández Peral
NIF: 04618965J
Domicilio: C/ Fray Luis de León 12, esc. izq., 2.º A, 16001 Cuenca (España)
Contacto: soporte@voltioapp.es
Sitios web: voltioapp.es y app.voltioapp.es

Voltio es una aplicación de seguimiento y progresión de entrenamiento de fuerza. Al crear tu cuenta aceptas estas condiciones y la política de privacidad.

2. Periodo de lanzamiento gratuito y precios

• Gratis hasta el 1 de diciembre de 2026. Durante el lanzamiento, el plan individual y el plan entrenador (con todos sus atletas) son gratuitos para todos los usuarios, sin tarjeta y sin compromiso.
• Sin cobros automáticos. Como no se pide ningún método de pago, al terminar el periodo gratuito no se cobra nada. Antes de esa fecha te informaremos por email de las condiciones para continuar y solo pagarás si decides contratar. Podemos ampliar el periodo gratuito; nunca acortarlo.
• Precios previstos después del lanzamiento: plan individual, 5,99 €/mes; plan entrenador, 19,99 €/mes + 1,99 €/mes por atleta activo vinculado (impuestos incluidos). Son orientativos y se confirmarán en ese aviso.
• Cuando haya pagos, se procesarán a través de Stripe o, en la app de Android, de Google Play, con renovación mensual hasta que canceles.

3. Cancelación y desistimiento

• Puedes cancelar en cualquier momento, sin permanencia, desde el portal de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y no se realizan más cargos.
• Derecho de desistimiento (consumidores): dispones de 14 días naturales desde la contratación de un plan de pago. Si desistes dentro de ese plazo escribiendo a soporte@voltioapp.es, te reembolsaremos el importe pagado. Durante el periodo gratuito no hay ningún cargo.
• Tras cancelar, tus datos se conservan por si vuelves; puedes pedir su borrado definitivo cuando quieras (ver privacidad).

4. Tu cuenta

• La cuenta se crea desde la web o la app con tu email y una contraseña, o con un código de invitación.
• Debes tener al menos 16 años. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento (ver política de privacidad).

5. Beta de Android

Si te apuntas a la beta de la app de Android, tendrás acceso a una versión de prueba publicada en Google Play antes de su lanzamiento. Puede contener fallos y cambiar sin aviso; nos ayudas contándonos lo que encuentres. Puedes salir de la prueba cuando quieras desde Google Play o escribiéndonos.

Gratis para siempre para betatesters. Como agradecimiento, quienes participen en la prueba cerrada instalando la app desde Google Play durante ese periodo tendrán Voltio gratis en su cuenta de forma indefinida, mientras el servicio siga ofreciéndose. Para aplicarlo, la cuenta de Voltio debe usar el mismo email que la cuenta de Google con la que se participa, o indicarnos cuál es escribiendo a soporte@voltioapp.es.

6. No es consejo médico

Voltio no proporciona consejo médico. Los planes, objetivos de progresión, análisis e informes —incluidos los generados con ayuda de inteligencia artificial y los elaborados por tu entrenador— son orientativos y de carácter deportivo. Consulta a un profesional sanitario antes de empezar un programa de ejercicio, especialmente si tienes lesiones, patologías o cualquier condición médica. Entrenas bajo tu propia responsabilidad.

7. Uso con entrenador

Si aceptas la invitación de un entrenador (o te registras con su código), este podrá ver tu progreso y tus respuestas al cuestionario, comentarte semanas y editar tu rutina. El entrenador es un usuario independiente: la relación profesional entre entrenador y atleta (tarifas, garantías, titulaciones) es ajena a Voltio. Cualquiera de las partes puede desvincularse en cualquier momento desde la app.

8. Uso aceptable, disponibilidad y responsabilidad

No está permitido intentar acceder a datos de otros usuarios, sobrecargar el servicio, ni usarlo con fines ilícitos. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones. Voltio se ofrece "tal cual": trabajamos para que esté siempre disponible (copias de seguridad diarias), pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley y, en todo caso, al importe pagado en los últimos 12 meses.

9. Propiedad intelectual y cambios

La aplicación, su diseño y su código pertenecen a su titular. Tus datos de entrenamiento son tuyos: puedes descargarlos desde la app cuando quieras. Si estas condiciones cambian de forma sustancial, te avisaremos por email o en la app con antelación razonable.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para consumidores, cualquier controversia se someterá a los juzgados de su domicilio. Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.